静岡県・静岡市の皆さま、お住まい・暮らしの「困った」なら何でもはっぴーすずらんにご相談ください!!

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よくある質問

よくある質問

はっぴーすずらんについて

  • はっぴーすずらんでは、チラシやWebに出ている以外のサービスは出来るの?

    チラシやWebだけではお伝えしきれないほど、はっぴーすずらんには多くの生活サービスがございます。電球1個の交換からお家のリフォームまで、住まいのお困りごとや相談は、はっぴーすずらんまでどうぞ。

  • はっぴーすずらんのサービスはご年配の方しか利用できないの?

    いいえ、そのようなことは一切ございません。はっぴーすずらんでは、若い方からご年配の方まで多くのお客様から多くのご依頼をいただいております。住まいのお悩み、まずは「はっぴーすずらん」までご相談ください。

  • はっぴーすずらんってどんな会社?

    はっぴーすずらんは、静岡市で調剤薬局と介護事業を展開する、株式会社アイドラッグの新事業としてスタートしました。アイドラッグでは創業以来、医療・介護事業を通じ、たくさんのお客様の健康と暮らしのサポートをしてきました。その中で、「家の電球を交換してほしい」「網戸を張替えてほしい」「お風呂やトイレを直してほしい」など、たくさんの住まいのご相談を受けてきました。そこでアイドラッグは、もっともっとお客様のお困りごとに寄り添った会社でありたいと強く思い、「住まいのお悩み解決サービス」として「はっぴーすずらん」がスタートしました。

  • 対応可能エリアはどちらになりますか?

    はっぴーすずらんは、現在静岡市(葵区、駿河区、清水区)を中心に、みなさまのお住まいや暮らしのお困りごとのご相談やご対応をさせていただいております。地元密着を活かした、きめ細やかなサービスのご提供を心掛けております。

  • 見積もり対応はしてもらえますか?

    はい、対応致します。お見積もりにあたり、手数料などはいただきません。

  • やる前に見てもらって、値段を聞いてからお願いをしたいのだけど・・・。後は追加料金がかかる場合が心配です。

    サービスを始める前に下見をさせていただき、そこで事前に料金をお伝え致します。その後の追加料金は発生することはありません。もちろん、お値段を聞いてお断りをしても「駆けつけ料」等はいただきません。

  • やってくる職員はどんな人?

    「ぱっぴーすずらん」の職員はサービスの研修を受けた職員がご訪問いたします。介護職の有資格者も多数在籍しています。
    また男性職員だけでなく、女性職員も在中しておりますので、ご希望の方はお電話にてお申し付けください!

  • 急ぎでお願いをしたいのだけど、最短でどれくらいで来てくれるの?

    ご希望のサービス内容にもよりますが、最短で当日のサービスも可能です。まずは電話でご一報ください。

サービス内容について

  • 一人暮らしなので、時々お話の相手をしてほしいのですが・・・

    もちろん、よろこんでお話のお相手させていただきます!一緒にお話することで寂しさや悩みは半分になり、喜びは倍になります!はっぴーすずらんスタッフ一同、皆様からのお声掛けをお待ちしております。

  • 家の中の家具やベッドを移動したいです。

    家具やベッドの移動、重くて大変ですよね。はっぴーすずらんでお手伝いさせて頂きます!別のお部屋への移動、1階から2階への階移動など、お客様のご要望通りに対応致します。事前の出張相談やお見積もりは一切無料、まずはご相談下さい。

  • 家の電球が切れてしまったけど交換してくれますか?

    はい、もちろんです!はっぴーすずらんでは電球一個の交換からでも張り切って対応させていただきます。通常の電球交換だけでなく、省エネ・高寿命タイプのLED電球への交換も出来ますのでお申し付けください。

  • トイレのリフォームをしたいのですが・・・

    はっぴーすずらんにお任せください!お客様のご自宅にお伺いさせて頂き、現場確認とお客様のご要望やご相談にのらせて頂きます。もちろん訪問や現場調査にあたって費用は一切いただきません。和式トイレの洋式トイレへの交換、ウォシュレットの取付・交換、壁紙クロスの交換など、まずはお電話一本!何でもお気軽にお問い合わせください。

  • 網戸を張り替えたいのですが・・・

    網戸の張り替え、はっぴーすずらんにお任せください!まずはお電話一本いただければご自宅までお伺い致します。ご自宅の網戸をお預かりし、迅速丁寧に張り替えさせて頂きます。お値段は1枚1,500円~とお手頃になっております。ぜひご利用ください!

  • こちらで事前に用意をしておく物はありますか?

    器具は全てこちらからお持ちしますでの、お客様にご用意をいただく物はございません。油の洗浄をする時に湯沸かし器でお湯を使用させていただく場合がございます。その際は事前にお伝え致します。

サービズご利用までの流れ

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水まわりのトラブル

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お問い合わせからお支払いのタイミングまでご説明いたします。

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はっぴーすずらんにご依頼いただいたお客様の声を紹介します。

よくある質問
はっぴーすずらんに寄せられる、よくある質問をまとめました。

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はっぴーすずらんのスタッフが日々更新するブログです。

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〒420-0914 静岡県静岡市葵区西瀬名町21-16

■電話番号
0120-837-807

■営業時間
24時間365日対応

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